POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : mai 2022

Merci de votre visite sur le site Vileda.ca (« site web »), conçu et géré par Freudenberg Household Products Inc. ( « FHP » ). Cette politique de confidentialité définit les données des utilisateurs web collectées par FHP ainsi que la manière dont ces informations sont collectées, utilisées et divulguées par FHP. Le présent site web s'adresse aux utilisateurs du Canada et ne s'applique qu'aux renseignements recueillis par l'entremise du site web. En nous soumettant vos renseignements personnels, vous acceptez et consentez aux pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité. Nous prenons très au sérieux la protection des informations permettant d'identifier les personnes (« données personnelles »). Vous y trouverez également nos coordonnées si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos données personnelles.

Pour toute question sur la présente politique ou si vous souhaitez nous envoyer une demande d'exercice de l'un de vos droits légaux, veuillez nous contacter par courriel à service.client@fhp-ww.com.

1. Quelles sont les données que nous recueillons ?

1. Quelles sont les données que nous recueillons ?

Données anonymes.
Notre site web saisit automatiquement certaines données techniques communes et non personnelles. Ces informations peuvent inclure votre adresse de protocole Internet (IP), votre type de navigateur et le système d'exploitation de votre ordinateur, l'heure et la date de votre visite, les pages auxquelles vous accédez et l'adresse de la page qui vous a dirigé vers notre site web. Nous utilisons ces données pour comprendre les schémas d'activité du site web et pour améliorer le site web afin qu'il vous soit plus pertinent. Ces données ne sont en aucun cas liées à vos données personnelles.

Données personnelles.
Nous ne collectons aucune donnée permettant de vous identifier personnellement, sauf si vous les fournissez volontairement. Des exemples sont : lorsque vous vous inscrivez à une infolettre, vous remplissez le formulaire « Contactez-nous » pour soumettre une question ou un commentaire, vous participez à un concours ou vous communiquez avec nous par courriel ou par la poste. Les données qui peuvent être demandées et collectées comprennent votre nom, votre adresse postale, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone ou toute autre information pertinente pour une demande d'information.

Témoins (cookies).
Notre site web utilise des témoins, qui enregistrent de petites quantités de données dans votre navigateur web. Les témoins sont utilisés à diverses fins, notamment à faire fonctionner correctement notre site et à optimiser votre expérience. Veuillez consulter notre Politique en matière de témoins pour toutes les informations sur la manière dont nous utilisons les témoins sur le site web.

2. Pourquoi collectons-nous des données personnelles et comment vos données personnelles sont-elles utilisées ?

2. Pourquoi collectons-nous des données personnelles et comment vos données personnelles sont-elles utilisées ?

Les données personnelles que vous nous soumettez sont généralement utilisées pour mieux vous servir, exécuter vos demandes, répondre à vos demandes ou de toute autre manière indiquée lorsque vous fournissez les informations. Si vous avez choisi de recevoir des communications électroniques de la part de FHP, vous pouvez choisir de ne plus recevoir d'informations promotionnelles de notre part en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans ces communications électroniques. Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation de ces objectifs.

Les données anonymes que nous collectons peuvent être utilisées pour analyser le trafic du site web et améliorer nos services. Nous pouvons également regrouper ces informations pour créer des statistiques et les partager avec des annonceurs, partenaires, sociétés affiliées et autres tiers potentiels. Les informations agrégées ne permettent pas de vous identifier personnellement.

3. Comment protégeons-nous les données personnelles ?

3. Comment protégeons-nous les données personnelles ?

Bien que nous ne puissions pas garantir l'impénétrabilité de nos serveurs, nous avons mis en place des mesures de protection physiques, électroniques et procédurales adaptées aux informations que nous recueillons sur ce site web.

4. Que faisons-nous des données personnelles que nous collectons ?

4. Que faisons-nous des données personnelles que nous collectons ?

Nous ne vendrons pas, n'échangerons pas et ne transférerons pas d'une autre manière vos informations personnelles identifiables à des tiers sans votre accord, à l'exception du fait que nous pouvons partager ces données avec notre société mère, nos filiales, nos sociétés affiliées et les fournisseurs avec qui nous faisons affaire pour fournir les services nécessaires à nos opérations. Des exemples sont : les fournisseurs qui gèrent nos promotions, qui nous offrent une assistance marketing ou promotionnelle, qui analysent nos données, qui nous aident avec le service clientèle, etc. Nos fournisseurs acceptent d'utiliser ces données et nous partageons les données avec eux uniquement pour exécuter nos demandes. De plus, si vous transmettez des données personnelles pour participer à un programme ou à une promotion, tel qu'un concours, nous pouvons partager certaines de ces informations avec tout commanditaire participant. Nous le ferons seulement aux fins de l'administration du programme ou de la promotion par ce commanditaire participant, à moins que vous n'ayez expressément accepté toute autre utilisation de vos informations personnelles par le commanditaire participant. Nous nous réservons également le droit de divulguer des données personnelles (i) si nous sommes contraints par la loi de le faire (par exemple, si nous avons reçu une ordonnance d'un tribunal) ou si nous pensons que la loi nous oblige à le faire ; (ii) si nous pensons qu'il est nécessaire de protéger et/ou de faire respecter les droits, les intérêts de propriété ou la sécurité de FHP, de nos utilisateurs ou d'autres personnes ; ou (iii) si nous le jugeons nécessaire pour résoudre des litiges, résoudre des problèmes, prévenir la fraude et faire respecter la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation de notre site Internet.

En outre, dans l'éventualité où FHP fusionnerait avec une autre organisation ou en ferait partie, ou dans l'éventualité où FHP serait vendu ou vendrait la totalité ou la quasi-totalité de ses actifs ou serait autrement réorganisé, les renseignements que vous fournissez feraient partie des actifs transférés à l'entité acquéreuse ou réorganisée. 

5. Comment se désabonner des courriels et bloquer ou restreindre les témoins (cookies) ?

5. Comment se désabonner des courriels et bloquer ou restreindre les témoins (cookies) ?

Courriels.
Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de courriers électroniques promotionnels de notre part en suivant les procédures de désinscription indiquées dans chaque courrier électronique.

Témoins (cookies).
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Vous pouvez activer les témoins en cliquant sur cookie settings.

6. Qu’en est-il des liens vers d’autres sites web ?

6. Qu’en est-il des liens vers d’autres sites web ?

La présente politique s'applique uniquement à notre site web. Ce dernier peut contenir des liens vers des sites web de tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des politiques de ces sites web et nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

PLUGICIELS DE RÉSEAUX SOCIAUX ET FACEBOOK 
Notre site web utilise des plugiciels pour les réseaux sociaux (« plugins») offerts par l’application Instagram, exploitée par Meta Platforms, Inc. (« Instagram »). Les plugiciels peuvent être identifiés par l'un des logos de Facebook (un « F »  blanc sur une tuile bleue ou une icône « pouce levé ») ou par la phrase « Plugin social Facebook ».. La liste des plugiciels sociaux Facebook et de leurs apparitions peut être consultée ici : https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Lorsque vous visitez notre site web, votre navigateur contacte le serveur Facebook, charge la présentation visuelle du plugin et vous la présente. Pendant votre visite, Facebook reçoit des informations concernant votre visite sur notre site web ainsi que d'autres données telles que votre adresse IP.

Ces plugiciels permettent à Facebook de savoir que vous avez visité une (des) page(s) spécifique(s) de notre site web. Si vous êtes connecté à Facebook à ce moment-là, il peut associer votre visite de la page à votre compte Facebook. Si vous interagissez avec les plugiciels, par exemple en cliquant sur le bouton « J'aime » ou en publiant un commentaire, les informations que vous donnez sont alors envoyées directement à Facebook et y sont enregistrées. Si vous n'avez pas de compte Facebook, il est toujours possible pour Facebook d'identifier et de stocker votre adresse IP après que vous ayez cliqué sur l’icône Facebook.

Pour en savoir plus sur les pratiques de Facebook en matière de collecte de données et sur vos droits et options de confidentialité, veuillez consulter la politique de protection des données de Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/.

Si vous ne souhaitez pas que Facebook collecte des données vous concernant sur notre site web et les relie à vos données de membre enregistrées sur Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site web et de cliquer sur l’icône Facebook.


ENFANTS
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Vos droits et nos coordonnées

Vos droits et nos coordonnées

Vous pouvez être informé de l'existence, de l'utilisation et de la divulgation de vos données personnelles et vous pouvez avoir accès à ces données personnelles sur demande. Si certaines de vos données personnelles sont incorrectes ou incomplètes, vous avez le droit de les faire corriger et de les faire supprimer si elles ne sont plus pertinentes. Vous pouvez à tout moment vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing ou d'études de marché.

Vos questions, commentaires et préoccupations concernant la confidentialité sont les bienvenus. FHP s'engage à résoudre les préoccupations concernant votre vie privée et notre collecte ou utilisation de vos données personnelles. Si vous avez des questions sur la présente politique de confidentialité ou la manière dont nous protégeons vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :  service.client@fhp-ww.com

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Attn: Consumer Affairs/Privacy
666 Blvd. St. Martin Ouest
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Infolettre MailJet

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